Preguntas Frecuentes (FAQ)

Soren fue fundada por Jeff Sorrentino (JS), un veterano del software con más de 30 años de experiencia que comenzó como pionero de BBS en 1986 y creó el popular addon de WoW JS's Hunter Bar con más de 1.5M de descargas. Lee la historia completa en nuestra Página de Historia del Fundador..

¡Es nuestro lema! Estamos comprometidos a entregar noticias de videojuegos de calidad que se centren en hechos, no en exageraciones. Nuestro contenido principal está basado en datos verificados e investigación sólida. Conoce más en nuestro Acerca de..

Cubrimos juegos en todas las principales plataformas—PC, consolas, móvil y más. ¡Si es un juego del que vale la pena hablar, estamos en ello!

Obtenemos noticias de videojuegos directamente de anuncios y publicaciones de desarrolladores, asegurándonos de que cada historia enlace de vuelta a la fuente original. La transparencia es nuestra prioridad—¡sin rumores, solo hechos!

Para nuestro contenido de noticias principal, utilizamos anuncios y publicaciones verificadas de desarrolladores como nuestras fuentes, con enlaces de vuelta a los datos originales para que puedas verificarlos tú mismo. Nuestro sistema automatizado de noticias crea contenido 100% original que cumple con COPPA y GDPR, asegurando tanto la seguridad de derechos de autor como la protección de privacidad. Si alguna vez cometemos un error, háznoslo saber a través de nuestro Página de Contacto y lo arreglaremos lo antes posible..

Obtenemos nuestros metadatos de juegos (fechas de lanzamiento, plataformas, géneros, etc.) de IGDB.com, una de las bases de datos de videojuegos más completas y precisas disponibles. Esto garantiza que nuestra información de juegos sea confiable y esté actualizada..

Nuestro contenido se genera de manera única a través de transformación avanzada de IA que crea artículos completamente originales mientras mantiene la precisión factual. Cada pieza pasa por verificación multicapa para calidad y originalidad. Además, mantenemos canales de contacto directo con desarrolladores para envíos de contenido exclusivo y anuncios tempranos, con más asociaciones en camino. Nuestro sistema automatizado asegura reportes rápidos, precisos y originales que se enfocan en lo que más importa a los jugadores.

El juego DEBE estar en base de datos de IGDB.com para que siquiera consideremos agregarlo. Esto asegura que tengamos metadatos confiables y que el juego cumpla con los estándares de la industria para reconocimiento y documentación..

Aceptamos varias fuentes de noticias oficiales incluyendo cuentas de X.com, sitios web oficiales de juegos con secciones de noticias, páginas de la tienda de Steam y otros canales de comunicación verificados de desarrolladores. La fuente de noticias debe estar activamente mantenida y proporcionar actualizaciones regulares sobre el desarrollo y lanzamientos del juego.

Puedes navegar por nuestras noticias sin una cuenta. Sin embargo, crear una cuenta gratuita te permite configurar una visualización personalizada de noticias y participar en las funciones de nuestra comunidad.

¡Lamento escuchar eso! Primero, intenta limpiar la caché de tu navegador o usar un dispositivo diferente. Si el problema persiste, contáctanos a través de nuestro Página de Contacto y te ayudaremos a volver a las noticias de gaming en poco tiempo..

Nuestro bot de Discord entrega notificaciones de noticias de juegos directamente a tus canales de Discord. Para proporcionar este servicio de manera confiable y con opciones de personalización, el bot requiere permisos específicos. Creemos en la transparencia completa sobre lo que necesitamos y por qué. A continuación, explicamos cada permiso en detalle.

Cuando conectes el bot de Discord a través de nuestro sitio web, serás redirigido a la página oficial de autorización de Discord donde podrás revisar y aprobar los permisos. También puedes gestionar los permisos del bot más tarde a través de la configuración de tu servidor de Discord en Configuración del Servidor → Integraciones → Soren.

¡Sí, absolutamente! Mantienes control total sobre los permisos del bot en todo momento. Puedes:

• • Modifica los permisos a través de la configuración de Integraciones de tu servidor de Discord
• • Expulsa el bot de tu servidor completamente en cualquier momento
• • Eliminar suscripciones de notificaciones específicas a través de nuestro Página de Gestión de Discord

Aunque nuestro código del bot es propietario, estamos comprometidos con la transparencia. El comportamiento del bot es sencillo: solo envía notificaciones de noticias de videojuegos a los canales que configures. Toda entrega de mensajes se registra y puedes ver el historial de entregas (últimos 6 intentos por juego) en tu Página de Gestión de Discord. Si tienes inquietudes específicas de seguridad, por favor contáctanos..

Almacenamos únicamente lo necesario para proporcionar el servicio:

• • Tu ID de canal de Discord e ID de servidor (para saber dónde enviar las notificaciones)
• • A qué juegos te has suscrito para recibir notificaciones
• • Tu configuración de personalización de notificaciones (colores, preferencias de hilos, menciones de roles - Solo Premium/Pro)
• • Registros de éxito/fallo de entrega (últimos 6 intentos por juego, para solución de problemas)

Sí almacenamos no almacenar contenidos de mensajes, conversaciones de usuarios, o cualquier información personal más allá de lo necesario para la prestación del servicio. Consulta nuestra Política de Privacidad para obtener detalles completos..

Si tienes preguntas, comentarios o necesitas asistencia, puedes contactarnos fácilmente. Por favor visita nuestra Página de Contacto para varias formas de ponerse en contacto..

Para obtener más información sobre nuestra misión, nuestros valores y nuestro compromiso con la "Verdad en los Juegos," por favor dirígete a nuestra Página Acerca de Nosotros..

En este momento, obtenemos noticias directamente de los desarrolladores, ¡pero siempre estamos abiertos a sugerencias! Si conoces algún juego o noticia que podríamos haber pasado por alto, envíanos un mensaje a través de nuestro Página de Contacto..

¡Estamos construyendo un espacio para que los gamers se conecten! Por ahora, puedes unirte a la conversación creando una cuenta gratuita y manteniéndote actualizado con nuestras noticias. Más funciones de comunidad están en camino—¡mantente atento a este espacio!

Tomamos tu privacidad en serio. Utilizamos Discord SSO para la autenticación y no almacenamos direcciones de correo electrónico, ayudando a proteger tu información personal. Solo recopilamos la información necesaria para proporcionar nuestros servicios y mejorar tu experiencia. Para obtener detalles completos sobre qué datos recopilamos y cómo los utilizamos, por favor revisa nuestra Política de Privacidad..

Todas las suscripciones del servidor de Discord se gestionan directamente a través de Discord. Puedes ver y gestionar la suscripción de tu servidor, ver el historial de transacciones y realizar cambios a través de la Configuración del Servidor de Discord. Nuestro sistema de suscripciones funciona completamente con la plataforma de monetización de Discord para una gestión de pagos segura y conveniente.

Nos tomamos los derechos de autor en serio en Soren.com. No alojamos material con derechos de autor sin permiso, pero somos humanos: ¡los errores pueden ocurrir! Si tienes una solicitud DMCA o una preocupación sobre derechos de autor, por favor contáctanos a través de nuestra Página de Contacto. Revisaremos tu solicitud de inmediato y trabajaremos para resolver cualquier problema..

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