Ingris kıtasını korumak için can atan oyuncular, Steam ve Nexon platformlarında yaşanan giriş hataları nedeniyle uzun süre savaş alanından uzak kalmıştı. Yapılan incelemeler sonucunda, bu büyük aksaklığın oyunun kendi sunucularından değil, harici bir kimlik doğrulama servisinin önceden duyurulmayan bir politika değişikliğinden kaynaklandığı ortaya çıktı. Ekip her ne kadar dış kaynaklı bir sorun olsa da sorumluluğu tamamen üstlenerek topluluktan özür diledi.
Direktör Joo, bu tür durumların tekrarlanmaması için olay müdahale süreçlerini ve kimlik doğrulama yönetimi protokollerini iyileştireceklerinin sözünü verdi. Bir loot shooter oyununda zamanın ne kadar değerli olduğunu bilen geliştiriciler, daha önce duyurulan telafilere ek olarak yeni bir "iyi niyet" paketi hazırladı. Bu ek telafi ödüllerinin önümüzdeki Cuma günü tüm etkilenen oyunculara dağıtılması planlanıyor.
Yaşanan bu 17 saatlik kesinti, özellikle karakter gelişimi ve sınırlı süreli etkinlikler için kritik bir zamana denk gelmişti. Ancak Nexon'un sorunun kökenini şeffaf bir şekilde paylaşması ve ek ödüllerle oyuncuların gönlünü almaya çalışması, topluluk nezdinde olumlu bir adım olarak görülüyor. Cuma günü dağıtılacak ödülleri almak için oyun içi posta kutunuzu kontrol etmeyi unutmayın.
