Kesintinin ana nedeni, dış kaynaklı bir kimlik doğrulama servisinin (authentication service) önceden haber vermeksizin yaptığı politika değişikliği olarak açıklandı. Ancak direktör Joo, bu dış etkenin yanı sıra şirket içi müdahale ve kurtarma süreçlerindeki gecikmelerin sorumluluğunu tamamen üstlendiklerini belirtti. Bir looter shooter oyununda 17 saatlik bir kesinti, özellikle günlük görevlerini ve raid planlarını yapan oyuncular için oldukça uzun bir süre.
Şu an itibarıyla oyuna erişim tamamen sağlanmış durumda. Geliştirici ekip, gelecekte benzer kimlik doğrulama sorunlarına karşı çok daha hızlı tepki verebilecek bir altyapı kurma sözü verdi. Bu tür kriz anlarında iletişimin ne kadar kritik olduğunu biliyoruz ve Nexon'un bu şeffaf yaklaşımı topluluk tarafında olumlu bir sinyal olarak görülüyor.
En önemli kısma gelecek olursak; yaşanan bu mağduriyet karşılıksız kalmayacak. Daha önce duyurulan telafilere ek olarak, etkilenen tüm Descendant'lar için Cuma günü özel bir ek telafi paketi daha dağıtılacak. Bu ödüllerin içeriği tam olarak belirtilmese de, kaçırılan oyun süresini telafi edecek materyaller veya oyun içi para birimi olması bekleniyor.
Ek ödüller ne zaman gelecek?
Direktörün açıklamasına göre, ek telafiler bu hafta Cuma günü oyuncuların hesaplarına tanımlanacak. Eğer Salı günkü kesintiden etkilendiyseniz, Cuma günü oyun içi posta kutunuzu kontrol etmeyi unutmayın. Ingris'i savunmaya devam etmek için bu kaynaklar oldukça işinize yarayacaktır.
