หลังจาก Overwatch 2 เริ่มต้นซีซัน 20 ไปได้ไม่นาน พร้อมการมาของฮีโร่ใหม่อย่าง Vendetta ทีมพัฒนาได้ออกมาเคลื่อนไหวผ่าน Director's Take เพื่อตอบรับฟีดแบ็กจากผู้เล่นที่ค่อนข้างดุเดือด โดยเฉพาะประเด็นเรื่องระบบจัดอันดับและฟีลลิ่งการยิงบนคอนโซล
ประเด็นใหญ่ที่สุดคือการปรับปรุงระบบ Challenger ที่มาแทนที่ Top 500 เดิม ซึ่งผู้เล่นหลายคนรู้สึกว่าระบบนี้ให้ความสำคัญกับจำนวนรอบที่เล่นมากเกินไปจนดูเหมือนการฟาร์มแต้ม ในอัปเดตซีซันหน้า ทีมงานจะปรับน้ำหนักใหม่ให้เน้นที่อันดับหรือ Rank ของผู้เล่นเป็นหลัก และที่สำคัญคือจะเปลี่ยนชื่อกระดานผู้นำกลับไปใช้ชื่อระดับตำนานอย่าง Top 500 เพื่อรักษาความขลังของกลุ่มผู้เล่นระดับสูงสุดเอาไว้
ชาวคอนโซลเตรียมเฮได้เลย เพราะ Blizzard ยอมรับว่าการปรับเปลี่ยนระบบช่วยเล็ง (Aim Assist) ครั้งล่าสุดส่งผลกระทบต่อความคุ้นเคยของผู้เล่นอย่างมาก ในซีซันหน้าจะมีการเพิ่มโหมด Legacy Aim Assist เข้ามาเป็นทางเลือก ให้เราสามารถเลือกกลับไปใช้ระบบการช่วยเล็งแบบเดิมที่คุ้นมือได้ทันที ถือเป็นการแก้ปัญหาที่ตรงจุดสำหรับคนที่รู้สึกว่าการยิงในซีซันนี้มันแปลกไปจากเดิม
นอกจากนี้ ทีมงานยังได้พูดถึงประเด็นอื่นๆ ที่น่าสนใจดังนี้:
- เศรษฐกิจคุกกี้ในกิจกรรม Winter Event: ทีมงานยอมรับว่าการสื่อสารเรื่องวิธีได้รับรางวัลยังไม่ชัดเจนพอ และจะนำไปปรับปรุงในกิจกรรมครั้งหน้าเพื่อให้ผู้เล่นเข้าใจง่ายขึ้น
- อนาคตของ Open Queue และ 6v6: ปัจจุบันมีการเก็บข้อมูลความนิยมอย่างใกล้ชิด เพื่อประเมินทิศทางการสนับสนุนในระยะยาว เนื่องจากความยากในการรักษาสมดุลระหว่างโหมดที่แตกต่างกัน
- การแก้ไขบั๊ก Cross Play: มีการระบุถึงการแก้ไขปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อผู้เล่นระดับ Diamond ในระบบข้ามแพลตฟอร์ม
การที่ Aaron Keller ออกมาสื่อสารแบบตรงไปตรงมาเช่นนี้แสดงให้เห็นว่าทีมงานกำลังพยายามรักษาสมดุลระหว่างการนวัตกรรมระบบใหม่ๆ กับการรักษาหัวใจสำคัญที่ผู้เล่นรัก การนำ Top 500 กลับมาไม่ใช่แค่เรื่องของชื่อ แต่มันคือเรื่องของศักดิ์ศรีที่ผู้เล่นระดับสูงให้ความสำคัญมากที่สุดนั่นเอง
