รายงานล่าสุดระบุว่าปัญหาดังกล่าวเริ่มเกิดขึ้นในช่วงเวลาประมาณ 11:30 น. (PT) ของวันที่ 5 พฤษภาคม 2026 โดยผู้เล่นที่พยายามจะกดเริ่มเกมจะติดอยู่ที่หน้าล็อบบี้หรือได้รับข้อความผิดพลาดเมื่อพยายามเข้าสู่คิวการเล่น ซึ่งเหตุการณ์นี้ส่งผลกระทบต่อทุกโหมดการเล่นไม่ว่าจะเป็น Battle Royale แบบปกติหรือโหมดจัดอันดับ
ทางทีมพัฒนาจาก Respawn Entertainment ได้รับทราบเรื่องและออกมาประกาศอย่างเป็นทางการแล้วว่ากำลังอยู่ในขั้นตอนการตรวจสอบหาสาเหตุของความขัดข้องนี้ แม้จะยังไม่มีการระบุถึงต้นตอที่แน่ชัดว่าเกิดจากซอฟต์แวร์หรือปัญหาที่ตัวเซิร์ฟเวอร์โดยตรง แต่ความรุนแรงของปัญหานี้ถือเป็นระดับเร่งด่วน (Urgent) เพราะทำให้ตัวเกมไม่สามารถเล่นได้ตามปกติ
สำหรับเหล่านักล่าใน Apex Legends ที่กำลังวางแผนจะไต่แรงก์หรือทดสอบความสามารถในช่วงเวลานี้ แนะนำให้ติดตามการอัปเดตสถานะเซิร์ฟเวอร์อย่างใกล้ชิด เพราะสถานการณ์อาจมีการเปลี่ยนแปลงและกลับมาใช้งานได้ในระยะเวลาอันสั้นหากเป็นการแก้ไขที่ตัวฮอตฟิกซ์ระบบหลังบ้าน
วิธีรับมือเมื่อระบบ Matchmaking ล่ม?
ในระหว่างที่รอการแก้ไขจากทีมงาน สิ่งที่ผู้เล่นพอจะทำได้คือการตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของตนเอง หรือลองรีสตาร์ทตัวเกมเพื่อดูว่ามีการอัปเดตเล็กๆ น้อยๆ ถูกส่งออกมาเพื่อแก้ปัญหาเบื้องต้นหรือไม่ อย่างไรก็ตาม หากเป็นปัญหาที่ฝั่งเซิร์ฟเวอร์หลักของ Respawn สิ่งเดียวที่ทำได้คือการรอคอยจนกว่าการตรวจสอบจะเสร็จสิ้น
Soren