A május 26-án kezdődött leállás nem várt módon szakította félbe az Ingris védelméért folytatott harcot. A Steam és Nexon platformokat érintő hiba hátterében egy külső hitelesítési szolgáltató be nem jelentett szabályzatmódosítása állt, ami miatt a játékosok órákon át képtelenek voltak átlépni a kezdőképernyőn. Az igazgató hangsúlyozta, hogy a csapat teljes felelősséget vállal az esetért, és ígéretet tett az incidenskezelési folyamatok javítására.
Bár korábban már bejelentettek egy kárpótlási csomagot, a fejlesztők úgy érezték, ez nem elegendő a kiesett időért. Ennek megfelelően egy újabb adag ajándékot osztanak szét a közösség tagjai között:
- További kárpótlási tárgyak érkeznek ezen a héten pénteken.
- A jutalmakat minden érintett Descendant megkapja, aki a leállás idején aktív volt.
- A fejlesztők célja a bizalom visszaállítása a stabilitás növelésével.
Ez a fajta közvetlen kommunikáció ritka a looter-shooter műfajban, de sokat elárul a Nexon hozzáállásáról. A technikai malőr rávilágított arra, mennyire sérülékenyek az online rendszerek a külső szolgáltatók változtatásai miatt, de a gyors reakció és az extra kárpótlás talán enyhíti a játékosok bosszúságát. Érdemes lesz bejelentkezni a hétvégén, hogy bezsebeljétek a bónuszokat.
