Nakon što je nedavni 17-satni prekid rada onemogućio pristup Ingrisu, direktor igre The First Descendant, Minseok Joo, uputio je službenu ispriku cijeloj zajednici. Problem koji je započeo 26. svibnja paralizirao je prijave putem Steam i Nexon platformi, ostavljajući Descendante izvan borbe gotovo cijeli dan.
Istraga je pokazala da uzrok nije bio unutar samog koda igre, već je proizašao iz nenajavljene promjene pravila vanjskog servisa za autentifikaciju. Iako je tehnički tim uspio stabilizirati servere, Joo priznaje da je reakcija na incident mogla biti bolja te preuzima punu odgovornost za stres koji su igrači doživjeli.
Kao znak dobre volje, najavljen je novi paket kompenzacija koji će biti distribuiran ovog petka. Ovo dolazi kao dodatak već podijeljenim predmetima, čime razvojni tim želi dodatno naglasiti koliko cijene strpljenje zajednice. Za nas igrače, ovo je jasan signal da Nexon ozbiljno shvaća stabilnost usluge, pogotovo u naslovu gdje svaki propušteni raid znači gubitak dragocjenog napretka i resursa.
Tim je obećao poboljšanje protokola za hitne slučajeve kako bi se u budućnosti brže reagiralo na slične promjene kod vanjskih partnera. Dok čekate svoje bonuse u petak, Ingris je ponovno siguran i spreman za nove misije.
Soren