Zenless Zone Zero je akcijski RPG s naglaskom na borbu u stvarnom vremenu, smješten u postapokaliptični urbani svijet. Nedavno ažuriranje 2.0, "Where Clouds Embrace the Dawn", donosi novu regiju Waifei Peninsula, nove likove poput Yixuana i Ju Fufua, te proširuje glavnu priču, uz nove mehanike i proslave godišnjice koje obogaćuju igračko iskustvo na svim podržanim platformama.
Igra spada u žanr akcijskog RPG-a s naglaskom na brzu borbu i istraživanje urbanih okruženja. Primarni gameplay petlja uključuje preuzimanje uloga članova tima, navigaciju kroz opasne zone poznate kao "Hollows" (Praznine), te sudjelovanje u dinamičnim borbama u stvarnom vremenu. Igrači upravljaju timovima, koristeći jedinstvene sposobnosti svakog lika kako bi savladali neprijatelje i riješili zagonetke unutar zona.
Ažuriranje 2.0 uvodi novu glavnu liniju priče pod nazivom "Where Clouds Embrace the Dawn". Ova nova narativna nit vodi igrače na Waifei Peninsula, potpuno novu regiju za istraživanje. Uz novu lokaciju, ažuriranje je obogatilo popis igrivih likova s tri nova člana: Yixuan, Ju Fufu i Pan Yinhu, svaki s vlastitim stilom borbe i mehanikama.
Osim sadržajnih dodataka, ovo ažuriranje implementira i nove gameplay mehanike koje utječu na borbeni sustav i napredovanje. Također, u sklopu proslave, uvedene su i posebne aktivnosti koje dodatno oplemenjuju cjelokupno iskustvo igranja.
Igra kombinira stiliziranu estetiku s dubokim sustavima borbe, nudeći iskustvo koje zahtijeva strateško planiranje sastava tima i precizno izvršavanje poteza tijekom borbe. Fokus je na visokokvalitetnoj vizualnoj prezentaciji i fluidnosti kretanja i akcije.