Final Fantasy XIV: Reflections in Crystal je masivni online RPG iz 2020. godine, dostupan na PC-u i PlayStation 4. Igrači nastavljaju epsku priču, suočavajući se s kulminacijom Shadowbringers sage protiv Asciana Elidibusa. Ključne značajke uključuju dodatni sadržaj poput priče YoRHa: Dark Apocalypse, zadatke za patuljastu rasu te nove izazove poput Unreal suđenja.
Kao MMORPG, primarni gameplay fokusiran je na istraživanje golemog svijeta, izvršavanje misija, napredovanje likova kroz sustav klasa i sudjelovanje u grupnom sadržaju. Igrači razvijaju svoje sposobnosti kroz borbu i prikupljanje opreme, što je ključno za savladavanje izazova koje postavljaju tamnice, racije i epilog glavne priče.
Ovaj dio igre zaključuje narativni luk koji je postavljen ranije, donoseći rezoluciju sukobima s drevnim neprijateljima. Radnja je smještena u bogato razrađen fantazijski svijet, gdje odluke i akcije igrača izravno utječu na ishod sukoba koji prijeti ravnoteži svijeta.
Ovaj paket donosi nekoliko značajnih dodataka koji proširuju igru izvan glavne priče. Među njima se ističe YoRHa: Dark Apocalypse, koji nudi koherentnu sporednu priču koja se nadovezuje na postojeći svijet. Također, igrači mogu sudjelovati u novim aktivnostima kao što su zadaci vezani uz pleme Patuljaka (Dwarf tribe quests), izazovi u Faux Hollows, te nadogradnja težine postojećih borbi kroz Unreal trials.
Osim glavne priče, dostupne su i razne vrste sadržaja za igrače koji traže dugoročni angažman. To uključuje nove oblike borbenih izazova i sadržaj specifičan za određene frakcije unutar svijeta igre.
Unreal trials predstavljaju mehaniku gdje se raniji šefovi susreti rebalansiraju kako bi ponudili znatno višu razinu težine, zahtijevajući od igrača da usavrše svoje rotacije vještina i koordinaciju unutar grupe kako bi ostvarili pobjedu.