गोपनीयता नीति
हम न्यूनतम डेटा संग्रह और उन्नत सुरक्षा प्रथाओं के साथ आपकी जानकारी की सुरक्षा कैसे करते हैं।
अंतिम अपडेट: 25 अगस्त, 2025
हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं
गोपनीयता-प्राथमिक दृष्टिकोण
खाता स्वामित्व और प्रमाणीकरण
आपका Soren खाता Soren Enterprises के स्वामित्व में है। हम आपको हमारी सेवा की शर्तों के तहत आपके खाते का उपयोग करने का लाइसेंस प्रदान करते हैं।
हम प्रमाणीकरण के लिए केवल Discord OAuth का उपयोग करते हैं - कोई अन्य प्रमाणीकरण प्रदाता समर्थित नहीं हैं।
Discord आपका ईमेल पता प्रदान करता है, जिसे हम तुरंत उद्योग-मानक क्रिप्टोग्राफिक विधियों का उपयोग करके हैश करते हैं। आपका ईमेल कभी भी पठनीय प्रारूप में संग्रहीत नहीं होता - केवल क्रिप्टोग्राफिक हैश को बनाए रखा जाता है। यह डेटाबेस उल्लंघन की असंभावित स्थिति में भी आपके ईमेल पते की सुरक्षा करता है।
प्रमाणीकरण जानकारी
जब आप Discord OAuth के माध्यम से एक खाता बनाते हैं, तो हम एकत्र करते हैं:
- आपका Discord ईमेल पता (तुरंत industry-standard cryptographic methods का उपयोग करके hashed - कभी भी readable format में stored नहीं किया जाता)
- Discord से बेसिक प्रोफाइल जानकारी (उपयोगकर्ता नाम, अवतार, Discord उपयोगकर्ता ID)
सभी प्रमाणीकरण डेटा तुरंत उद्योग-मानक सुरक्षा विधियों का उपयोग करके सुरक्षित किया जाता है। देखें डेटा सुरक्षा और संरक्षण अधिक जानकारी के लिए.
उपयोगकर्ता-जनित सामग्री
- आपके द्वारा लेखों पर पोस्ट की गई टिप्पणियां
- सामग्री पर लाइक और प्रतिक्रियाएं
- आपके द्वारा पसंदीदा के रूप में चिह्नित गेम्स
आपके द्वारा पोस्ट की गई सामग्री हमारी सेवा की शर्तों में उल्लिखित अनुसार हमारी संपत्ति बन जाती है।
भुगतान की जानकारी
सभी भुगतान प्रसंस्करण विशेष रूप से Discord के मुद्रीकरण प्लेटफॉर्म के माध्यम से संभाला जाता है:
- सभी Discord सर्वर टियर खरीदारी और दान Discord के माध्यम से प्रोसेस किए जाते हैं
- Discord सभी भुगतान डेटा को संभालता है और हमें केवल खरीदारी की पुष्टि और अधिकार प्रदान करता है
- हम क्रेडिट, सब्सक्रिप्शन टियर जानकारी, और एंटाइटलमेंट रिकॉर्ड स्टोर करते हैं - कभी भी पेमेंट विवरण नहीं
- Discord अपने प्लेटफॉर्म के माध्यम से सभी बिलिंग, रिफंड और लेनदेन इतिहास का प्रबंधन करता है
- हम कभी भी क्रेडिट कार्ड विवरण या भुगतान जानकारी संग्रहीत नहीं करते हैं
हम बेहतर गोपनीयता और सुरक्षा के लिए भुगतान डेटा और उपयोगकर्ता खातों के बीच सख्त अलगाव बनाए रखते हैं।
डिस्कॉर्ड बॉट एकीकरण
जब आप गेम न्यूज़ नोटिफिकेशन के लिए हमारे Discord बॉट का उपयोग करते हैं, तो हम एकत्र करते हैं:
- Discord सर्वर ID (गिल्ड ID) और चैनल IDs जहाँ आप नोटिफिकेशन प्राप्त करना चाहते हैं
- प्रत्येक अधिसूचना चैनल के लिए बनाए गए Webhook IDs (कुशल संदेश वितरण के लिए)
- प्रति Discord सर्वर ट्रैकिंग के लिए आपके चुने गए गेम्स
- सूचना अनुकूलन सेटिंग्स (एम्बेड रंग, थ्रेड प्राथमिकताएं, Premium/Pro टियर के लिए भूमिका उल्लेख)
- जब आप टियर अपग्रेड करते हैं या क्रेडिट दान करते हैं तो Discord खरीदारी और अधिकार डेटा
- डिलीवरी लॉग्स (प्रत्येक गेम के लिए अंतिम 6 डिलीवरी प्रयास, नोटिफिकेशन समस्याओं के निवारण के लिए)
- गिल्ड मालिक Discord यूज़र ID (क्रेडिट्स और सब्स्क्रिप्शन स्थिति के बारे में DM नोटिफिकेशन भेजने के लिए)
महत्वपूर्ण: हम आपके Discord सर्वर से निजी संदेश, बातचीत, या आपके चैनल्स के उपयोगकर्ताओं के संदेश एकत्र नहीं करते हैं। हम केवल गेम समाचार सूचनाएं प्रदान करने के लिए आवश्यक डेटा एकत्र करते हैं।
आवश्यक तकनीकी जानकारी
हम केवल प्लेटफॉर्म संचालन के लिए आवश्यक तकनीकी डेटा एकत्र करते हैं:
- प्रमाणीकरण कुकीज़ और सत्र प्रबंधन
- दुरुपयोग को रोकने के लिए बुनियादी सुरक्षा जानकारी
- आवश्यक कार्यक्षमता कुकीज़
- टिप्पणी मॉडरेशन सूचनाएं
हम अनावश्यक एनालिटिक्स ट्रैकिंग और डेटा संग्रह से बचते हैं।
हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
मुख्य प्लेटफॉर्म सेवाएं
हम एकत्रित जानकारी का उपयोग केवल आवश्यक सेवाओं के लिए करते हैं:
- अपनी पहचान सत्यापित करें और अपने खाते का प्रबंधन करें
- मुख्य सेवाएं प्रदान करें (समाचार, टिप्पणियां, Discord सूचनाएं)
- Discord के माध्यम से भुगतान प्रक्रिया करें और सब्सक्रिप्शन प्रबंधित करें
- समुदायिक सुविधाएं सक्षम करें (टिप्पणियां, लाइक, पसंदीदा)
- सामग्री को नियंत्रित करें और स्पैम/दुरुपयोग को रोकें
डिस्कॉर्ड बॉट सेवा
- अपने कॉन्फ़िगर किए गए Discord चैनलों में गेम न्यूज़ नोटिफिकेशन भेजें
- कुशल संदेश वितरण के लिए वेबहुक प्रबंधित करें
- अपनी सूचना अनुकूलन सेटिंग्स लागू करें (रंग, थ्रेड्स, भूमिका उल्लेख)
- Discord टियर खरीदारी, दान, और क्रेडिट प्रबंधन को प्रोसेस करें
- क्रेडिट बैलेंस और सब्सक्रिप्शन स्थिति के बारे में गिल्ड मालिकों को DM नोटिफिकेशन भेजें
आवश्यक स्वचालित प्रसंस्करण
- समुदायिक मानकों को बनाए रखने के लिए टिप्पणी मॉडरेशन
- स्पैम और दुरुपयोग को रोकने के लिए दर सीमा
- भुगतान के लिए धोखाधड़ी का पता लगाना
- सार्वजनिक स्रोतों से AI सामग्री निर्माण
सूचना साझाकरण
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते
आवश्यक सेवा प्रदाता
हम केवल आवश्यक सेवा प्रदाताओं के साथ जानकारी साझा करते हैं:
- Discord: प्रमाणीकरण, बॉट सेवाएं, और भुगतान प्रसंस्करण
- पुनः भेजें: आवश्यक लेनदेन ईमेल वितरण
- क्लाउड इन्फ्रास्ट्रक्चर: सुरक्षित होस्टिंग और डेटा स्टोरेज
कानूनी आवश्यकताएं
हम जानकारी केवल तभी साझा कर सकते हैं जब:
- कानून या कानूनी प्रक्रिया द्वारा आवश्यक
- हमारे अधिकारों, सुरक्षा और संपत्ति की रक्षा के लिए
- धोखाधड़ी या दुरुपयोग को रोकने के लिए
- आपकी स्पष्ट सहमति के साथ
- व्यावसायिक स्थानांतरण के संबंध में (गोपनीयता सुरक्षा के साथ)
सार्वजनिक जानकारी
कुछ जानकारी आपकी पसंद से सार्वजनिक रूप से दिखाई देती है:
- आप हमारे प्लेटफॉर्म पर जो टिप्पणियां पोस्ट करते हैं
- आपकी प्रोफ़ाइल तस्वीर (Discord प्रमाणीकरण से)
- आपका Discord उपयोगकर्ता नाम (आपकी टिप्पणियों के साथ प्रदर्शित)
डेटा सुरक्षा और संरक्षण
हम आपके डेटा की सुरक्षा कैसे करते हैं
हम आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए विभिन्न तकनीकी और प्रक्रियागत सुरक्षा उपायों को लागू करते हैं:
- उन्नत ईमेल सुरक्षा: Discord से आपका ईमेल कभी भी पढ़ने योग्य प्रारूप में संग्रहीत नहीं किया जाता है। हम इसे तुरंत उद्योग-मानक क्रिप्टोग्राफिक विधियों (वन-वे हैश) का उपयोग करके हैश करते हैं, जो यह सुनिश्चित करता है कि डेटाबेस उल्लंघन की असंभावित स्थिति में भी आपका ईमेल उजागर नहीं हो सकता।
- एन्क्रिप्टेड डेटा ट्रांसमिशन: आपके ब्राउज़र और हमारे सर्वर के बीच सभी डेटा उद्योग-मानक एन्क्रिप्शन प्रोटोकॉल का उपयोग करता है।
- सुरक्षित प्रमाणीकरण: हम अनधिकृत पहुंच को रोकने के लिए सुरक्षित, अल्पकालिक प्रमाणीकरण टोकन और सुरक्षात्मक सत्र प्रबंधन का उपयोग करते हैं।
- पहुंच नियंत्रण: कड़े आंतरिक पहुंच नियंत्रण न्यूनतम कर्मचारी पहुंच को उपयोगकर्ता डेटा तक सुनिश्चित करते हैं, और केवल तभी जब सेवा संचालन के लिए बिल्कुल आवश्यक हो।
- नियमित सुरक्षा निगरानी: हम लगातार सिस्टम की कमजोरियों की निगरानी करते हैं और सुरक्षा अपडेट तुरंत लागू करते हैं।
जबकि हम इन उपायों को बहुत गंभीरता से लेते हैं, कृपया ध्यान दें कि इंटरनेट पर प्रसारण की कोई भी विधि 100% सुरक्षित नहीं है, और हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।
हम आपका डेटा कितने समय तक रखते हैं?
हम जानकारी केवल तब तक रखते हैं जब तक आवश्यक हो:
- खाता जानकारी: जब तक आप अपना खाता हटा नहीं देते
- टिप्पणियां और सामग्री: अनिश्चित काल तक (क्योंकि हमारी शर्तों के अनुसार यह सामग्री हमारी है)
- भुगतान रिकॉर्ड: कानून के अनुसार आवश्यक (आमतौर पर 7 वर्ष)
- डिस्कॉर्ड बॉट डेटा: जब तक आप बॉट को डिस्कनेक्ट नहीं करते या सब्स्क्रिप्शन डिलीट नहीं करते (डिलीवरी लॉग्स 30 दिनों तक रखे जाते हैं)
- सत्र डेटा: सत्र समाप्त होने या लॉगआउट तक (समाप्त हुए सत्र 7 दिन बाद हटा दिए जाते हैं)
जब आप अपना खाता हटाते हैं, तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी हटा देते हैं लेकिन हमारी सेवा की शर्तों के अनुसार गुमनाम डेटा और हमारी स्वामित्व वाली सामग्री को बनाए रखते हैं।
कुकीज़ और ट्रैकिंग
हम केवल न्यूनतम, आवश्यक कुकीज़ का उपयोग करते हैं:
- प्रमाणीकरण: आपको लॉग इन रखने के लिए
- सुरक्षा: अनधिकृत पहुंच को रोकने के लिए
- कार्यक्षमता: आवश्यक प्राथमिकताओं को याद रखने के लिए
- दर सीमा: स्पैम और दुरुपयोग को रोकने के लिए
हम अनावश्यक ट्रैकिंग कुकीज़ से बचते हैं। प्लेटफॉर्म के कार्य करने के लिए आवश्यक कुकीज़ आवश्यक हैं।
अंतर्राष्ट्रीय और कानूनी जानकारी
अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण
हमारी सेवाएं संयुक्त राज्य अमेरिका से होस्ट और संचालित की जाती हैं। जब आप हमारे प्लेटफॉर्म का उपयोग करते हैं, तो आपकी जानकारी संयुक्त राज्य अमेरिका और अन्य देशों में स्थानांतरित, संग्रहीत और प्रसंस्कृत की जा सकती है जहां हमारे सेवा प्रदाता संचालित होते हैं।
हम लागू गोपनीयता कानूनों के अनुपालन में अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण के लिए उपयुक्त सुरक्षा उपाय सुनिश्चित करते हैं।