Le système "Challenger" introduit récemment n'a pas fait l'unanimité. Pour beaucoup de joueurs de haut niveau, la progression semblait décorrélée de la performance pure. Le studio a entendu les critiques : les classements officiels reprendront leur nom iconique de Top 500. Plus important encore, le calcul du score Challenger sera ajusté pour que votre rang actuel pèse bien plus lourd que le volume de parties jouées.
Les joueurs console sur Overwatch 2 reçoivent également une attention particulière. Suite aux retours sur les modifications de l'aide à la visée, une option permettant d'activer le système Legacy (l'ancien mode) sera ajoutée la saison prochaine. C'est une victoire pour la précision et le confort de jeu à la manette, permettant à chacun de retrouver ses sensations habituelles.
Concernant l'économie des événements, Blizzard admet que la clarté faisait défaut lors de l'événement hivernal. L'acquisition des récompenses via les "cookies" n'était pas assez explicite. Les futurs événements saisonniers devraient donc bénéficier d'une interface plus transparente. Enfin, le débat sur le 6v6 reste ouvert : les développeurs analysent actuellement les données de popularité de l'Open Queue pour voir comment soutenir ces formats sans fragmenter davantage la base de joueurs.
