Ein massiver Login-Fehler hat The First Descendant für rund 17 Stunden lahmgelegt und die Community auf Steam und den Nexon-Plattformen vor verschlossene Tore gestellt. Nun hat sich Director Minseok Joo persönlich zu Wort gemeldet, um die Hintergründe des Vorfalls zu klären und weitere Wiedergutmachungen zu versprechen.
Der Ausfall, der am 26. Mai begann, war laut Joo kein internes Serverproblem im klassischen Sinne. Die Ursache lag vielmehr bei einer unangekündigten Richtlinienänderung eines externen Authentifizierungsdienstes. Diese Änderung führte dazu, dass Spieler sich nicht mehr verifizieren und somit nicht auf den Ingris-Kontinent zurückkehren konnten, um ihren Kampf gegen die Invasoren fortzusetzen.
Für uns Spieler ist das besonders ärgerlich, da solche Fehler oft genau dann auftreten, wenn man gerade Zeit für einen Raid oder das Farmen neuer Ausrüstung gefunden hat. Joo betonte, dass das Team die volle Verantwortung für den Vorfall übernimmt. Es wurde versprochen, die Reaktionszeiten bei Problemen mit der Authentifizierung drastisch zu verbessern, um solche langen Downtimes in Zukunft zu vermeiden.
Als Zeichen des guten Willens wird es eine zusätzliche Entschädigung geben. Diese wird am kommenden Freitag verteilt und ergänzt die bereits zuvor angekündigten Wiedergutmachungen. Was genau in dem Paket steckt, bleibt abzuwarten, aber zusätzliche Ressourcen für den Fortschritt der Descendants sind nach solch einer Zwangspause immer willkommen. Behaltet eure Postfächer im Spiel am Freitag im Auge, um die Items einzusammeln.
Soren