Het had een feestelijke week moeten worden met de terugkeer naar Zul'Aman en de nieuwe Void Assaults, maar voor veel spelers bestond de ervaring vooral uit inlogproblemen en frustrerende bugs. De ontwikkelaars erkennen nu ruiterlijk dat de kwaliteit van deze update bij de lancering simpelweg niet voldeed aan de standaarden die we van World of Warcraft gewend zijn. Het team benadrukt dat er sinds het moment van de release non-stop is gewerkt om de meest kritieke fouten te herstellen.
Naast de technische reparaties doet Blizzard een opvallende belofte aan de community: een drastische verbetering van de communicatie. In plaats van spelers in het ongewisse te laten wanneer servers haperen of quests breken, belooft het team voortaan vroeger en transparanter te communiceren over bekende problemen. Dit is een welkome koerswijziging voor degenen die zich tijdens de turbulente start van 12.0.5 genegeerd voelden.
Voor de spelers die nu inloggen, is er een uitgebreide lijst met hotfixes beschikbaar gesteld. Deze updates pakken de directe instabiliteit aan en moeten ervoor zorgen dat de nieuwe content eindelijk speelbaar is zoals bedoeld. Hoewel het vertrouwen een deuk heeft opgelopen, lijkt de focus nu volledig te liggen op het herstellen van de balans tussen de Horde en de Alliance, zonder dat de techniek roet in het eten gooit.
