A legnagyobb port kavart változás a Top 500 ranglista lecserélése volt a Challenger rendszerre. A fejlesztők elismerték, hogy a jelenlegi pontszámítás túlságosan jutalmazza a beleölt időt a tiszta tudással szemben. A következő szezontól a Challenger Score számítása drasztikusan eltolódik a rang irányába, így a ranglista csúcsán várhatóan kizárólag Champion szintű játékosok szerepelnek majd. Ami pedig a nosztalgiát illeti: a lista neve hivatalosan is visszaváltozik Top 500-ra.
A konzolos közösség számára is érkezik egy fontos mentőöv. Sokan panaszkodtak az új célzássegítő (aim assist) mechanikákra, ezért a Blizzard bevezet egy választható „legacy mode” beállítást. Ez lehetővé teszi a játékosoknak, hogy visszatérjenek a korábban megszokott érzethez, ha az új rendszer nem fekszik nekik. Ez a fajta rugalmasság ritka a kompetitív shooterek világában, de a konzolos meta stabilitása érdekében elengedhetetlen volt.
A fejlesztők a játékmódok jövőjéről is beszéltek. Bár a 6v6 és az Open Queue sorsa még kérdéses, a csapat aktívan gyűjti az adatokat, és ígéretet tettek rá, hogy még idén megoldást találnak ezeknek a módoknak a támogatására. Emellett tisztázták a Winter Event körüli kavarodást is: a jövőben egyértelműbbé teszik, hogy a normál kihívásokkal is szerezhető lesz az eseményekhez kötődő valuta.
Soren