Jokainen agentti tietää, että kriittisellä hetkellä jumiutuva taito tai graafinen häiriö voi olla kohtalokas. Uuden työkalun myötä pelaajat voivat paitsi ilmoittaa löytämistään ongelmista, myös etsiä jo olemassa olevia raportteja. Tämä vähentää päällekkäisyyksiä ja auttaa kehittäjiä keskittymään kaikkein kriittisimpiin vikoihin.
Yksi työkalun merkittävimmistä ominaisuuksista on mahdollisuus antaa ääniä eli upvottaa muiden ilmoittamia ongelmia. Jos huomaat saman bugin piinaavan omaa pelikokemustasi, voit nostaa sen näkyvyyttä yhdellä klikkauksella. Mitä enemmän ääniä ongelma saa, sitä selkeämmän signaalin se antaa kehitystiimille sen vaikutuksesta pelaajakuntaan.
Massive Entertainment on julkaissut työkalun tueksi myös kattavan FAQ-osion, joka opastaa sen käytössä. Tämä on tervetullut uudistus pelin pitkäikäisyyden kannalta, sillä se antaa yhteisölle suoremman kanavan vaikuttaa pelikokemuksen laatuun. Kun kadut ovat täynnä vihollisryhmittymiä, on tärkeää, että agenttien varusteet ja maailman mekaniikat toimivat juuri niin kuin pitääkin.
Soren