Вместо да се наслаждават на завръщането в Zul'Aman и новите Void Assaults, героите на Азерот се сблъскаха с прекъсвания и бъгове, които направиха играта почти невъзможна за мнозина. Blizzard Entertainment реагираха официално, признавайки, че стартът не е отговарял на техните стандарти и е причинил ненужно разочарование в общността.
Разработчиците работят денонощно от момента на пускане на пача, за да стабилизират сървърите и да адресират най-критичните проблеми. Вече са приложени серия от спешни хотфикси, които трябва да върнат баланса в Durotar и Stormwind. Този ход е критичен, тъй като в свят, където интригите на черния дракон Onyxia и заплахите от древни врагове дебнат зад всеки ъгъл, последното, от което играчите имат нужда, е технически срив.
От екипа обещават коренна промяна в начина, по който ще комуникират занапред. Blizzard се ангажира с по-голяма прозрачност, като планира да споделя информация за известни проблеми и техните решения много по-рано в процеса на разработка. За активните играчи това означава по-малко изненади в деня на пача и по-бърза реакция при евентуални грешки.
Въпреки че щетите върху репутацията на 12.0.5 вече са факт, бързият хотфикс и откровеното извинение са стъпка в правилната посока за запазване на доверието в това дългогодишно RPG приключение.
Soren